Meine Unterkunft | Wie es funktioniert | Unterkunftsanfrageformular | SSL Formular

RESERVIERUNGEN

Zahlung - Hotels, Pensionen, Appartements, Hostels

Es wird eine volle Zahlung im Voraus angefordert. Es gibt 3 Möglichkeiten der Zahlung:

1. Vorauszahlung mit Kreditkarte - den ganzen Betrag für die Unterkunft ist mit Kreditkarte im voraus bezahlt. Sie bekommen den Voucher, den Sie an die Rezeption am Tag der Anreise geben. Dieses Dokument bestätigt, dass Sie alles durch Mary’s Travel Agency gemacht wurde und dass Sie für die Unterkunft schon bezahlt haben.
2. Banküberweisung - den ganzen Betrag wird auf unser Bankkonto im voraus nach der Kalkulation (geschickt von Mary´s) überwiesen. Die Gebühr von 1,5% ist zum Gesamtpreis zugerechnet. Sobald wir den Betrag auf das Bankkonto erhalten, Sie bekommen den Voucher, den Sie an die Rezeption am Tag der Anreise geben. Dieses Dokument bestätigt, dass Sie alles durch Mary’s Travel Agency gemacht wurde und dass Sie für die Unterkunft schon bezahlt haben.
3. Western Union Überweisung - den ganzen Betrag wird per Western Union im voraus überwiesen. Sobald wir den Betrag erhalten, Sie bekommen den Voucher, den Sie an die Rezeption am Tag der Anreise geben. Dieses Dokument bestätigt, dass Sie alles durch Mary’s Travel Agency gemacht wurde und dass Sie für die Unterkunft schon bezahlt haben.

Die Hostelreservierungen können unter folgenden Bedingungen durch unser Reisebüro gemacht werden

• Reservierung für 1 Person werden nur für mindestens 3 Übernachtungen akzeptiert,
• Reservierungen für weniger als 3 Nächte werden nur für mindestens 3 Personen akzeptiert.

Wir rechnen den Zuschlag von 10% für Aufenthalte für nur 1 Übernachtung in den Hotels, Pensionen, Hostels, Appartements.

Stadtrundfahrten, Ausflüge, Schifffahrten, Eintrittskarten für Kulturveranstaltungen

Den Gesamtpreis muss im voraus bezahlt werden.

Gruppenreservierungen

Die Zahlung für Gruppenreservierungen von mehr als 15 Personen: 1. Anzahlung in der Höhe von 25 % des Gesamtpreises innerhalb von einer Woche nach der Buchung, 2. Anzahlung in der Höhe von 75 % des Gesamtpreises spätestens ein Monat vor der Ankunft.

STORNOBEDINGUNGEN

All cancellations or reservation changes must be done in written form. If the cancellation fees are lower than the deposit the difference will be paid/credited back to You. Individual cancellation policies may apply for group reservations (more than 15 people).

Unless the below listed cancellation conditions apply, our travel agency reserves the right to charge a cancellation fee of 300,- CZK / person (for individual reservations) or a 5% fee of the confirmed services (for group reservations for more than 15 people). These conditions applies for all accommodation and service reservations made by Mary's Travel Agency.

The accommodation providers reserve the right to make last minute changes to accommodation reservations due to unexpected reasons beyond their control such as technical inconveniences etc. An accommodation of an equal or higher standard (considering quality, size, location etc.) will be offered to a client according to availability. No price reduction will be offered if providing an alternative accommodation of the same or higher quality.

Hotels, pensions, hostels

For cancellations less than 24 hours prior arrival the full amount will be charged, for cancellations less than 3 days prior arrival You will be charged the first night, unless there are determined stricter criteria for cancellation conditions by individual hotels, hostels or pensions. For „top terms“ individual cancellation conditions apply.
For group reservations (more than 15 persons) individual cancellation conditions apply – depending on the cancellation conditions of the hotel.

Tickets for cultural events, city tours, trips, cruises

Individually depending on a type of event/tour/cruise. Information will be provided upon request.

BESCHWERDEN

Alle Beschwerden muss Mary´s umgehend schriftlich während des Aufenthaltes bekommen. Mary´s ist für die Beschwerden nach der Abreise den Kunden nicht verantwortlich.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Einige Hotels, Pensionen und Hostels benötigen von den Kunden am Tag der Anreise eine Garantie. Die Preisen an unserer Internetseite in anderen Währungen (EUR, USD usw.) sind nur als Anhaltspunkt zu verstehen. Die Kalkulation für die feste Bestätigung erfolgt nach dem aktuellen Wechselkurs.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA, EC/MC, AMEX. Unser Reisebüro akzeptiert keine Electron Karten wie z.B. VISA ELECTRON. Alle Transaktionen mit der Kreditkarte erfolgen, nachdem wir das ausgefüllte und unterschriebene Buchungsformular vom Klient bekommen.

Die Reservierungen über Mary's Travel beinhalten keine Versicherung. Die Klienten sind verantwortlich, sich eine Versicherung, sowie Visum, Reisepass und andere notwendige Dokumente zu sichern. Mary’s ist nicht für damit verbundenen Unkosten verantwortlich. Die Kunden sollten auch alle Dokumente von Mary´s (Voucher, Eintrittskarten, Gutscheine usw.) überprüfen.